Digiplace Part II: Digileed

Mijn ervaringen met Lycos zijn inmiddels niet om over naar huis te schrijven. Reden te meer om er hier wel wat over te zeggen.

Zoals ik gisteren had beschreven heeft een aanvraag voor een aanpassing van mijn (www.digiplace.nl) account tot het verdwijnen van de Digiplace website gezorgd. Overigens was het aanvragen van een zgn. downgrade een advies van Lycos zelf, hoe wrang kan het zijn.

Afijn...gebeld, stevig woordje gesproken met een callcenter medewerker in verwegistan (Duitsland!!?). Die beste man kon er ook niets aan doen natuurlijk, maar ik moest aan iemand mijn verbijstering kwijt!

Lang verhaal kort, er zou met hoogste prioriteit aan gewerkt worden, er was een fout gemaakt, er zou een restore komen van een gemaakte backup en bla bla bla bla bla.

Toen ik aan het eind van de dag een email stuurde dat ik langzamerhand toch eigenlijk wel iets wilde weten kreeg ik een verbijsterende e-mail terug:

Volgens onze technische dienst is het op dit moment niet mogelijk om een backup van de weblog van digiplace.nl te maken omdat er op dit moment geen hostingpakket meer bestaat. U moet dus pas een nieuw pakket aanvragen voordat wij de opdracht voor een backup van uw weblog kunnen geven.

Hopende u hiermee voldoende van dienst geweest te zijn.

Uhm.... Een backup maken???

Moet ik hier nog uitleggen hoe mijn gemoedstoestand werd beinvloed door dit bericht? Gelukkig kon ik nog de callcenter agent in Duitsland te pakken krijgen en die beste man (Ron) heeft mij enigzins tot bedaren weten te krijgen. Die man zou een carriere in de politiek moeten overwegen.

Maar goed. ik heb dus uiteindelijk zelf het pakket aangemaakt, de backup van Lycos kan mijn REET ROESTEN, die zet ik zelf ook wel terug (want Herrie is zelf alles behalve gek natuurlijk).

Over 48 uur moet een en ander weer gaan werken. Dus -voor de goede orde- woensdag middag/avond zou ik weer in de lucht kunnen zijn.

Daar moet ik dan nog wel een hoop voor doen, komt er ook nog een ONTERECHTE afboeking van bijna 90 euro ten laste van mijn creditcard die ik dan over drie weken weer terug ga krijgen. Dit leg ik maar niet verder uit, ik zou mij mogelijk emotioneel niet meer in de hand kunnen houden. ;-)

Confused?.....Stay tuned for the next episode of this DIGI-SOAP.

<<zucht>>